Meta suma a Leadsales como socio de WhatsApp para Pymes en Latinoamérica

Meta anunció la incorporación de Leadsales como su nuevo “WhatsApp Solution Partner” para pequeñas y medianas empresas (Pymes) en Latinoamérica. La alianza busca fortalecer el comercio conversacional en la región, permitiendo a las empresas optimizar la comunicación con sus clientes a través de la plataforma de mensajería.

Durante la presentación, Rodrigo Toscano, Partner Manager en Meta, destacó que más del 75% de las empresas en México han adoptado herramientas de mensajería para mejorar la atención al cliente, mientras que en Brasil se observa un crecimiento similar en el uso de WhatsApp para fines comerciales. Meta prevé que esta tendencia continúe expandiéndose en la región con el apoyo de socios como Leadsales.

Leadsales es un CRM (Customer Relationship Management) mexicano enfocado en la administración de conversaciones, generación de leads y creación de anuncios para mejorar la operación de las Pymes. Roberto Peñacastro, CEO de Leadsales, señaló que la alianza con Meta refuerza su misión de ofrecer soluciones innovadoras para la digitalización de los negocios en Latinoamérica.

Desde su fundación en 2020, Leadsales ha sido reconocida en diversos programas de aceleración y financiamiento, como Platzi Startups Latam 2023, el Startups Latino Founders Fund de Google y “El Futuro de la Mensajería” de Meta. Más recientemente, se unió al programa global NVIDIA Inception, orientado a startups tecnológicas en crecimiento.

Dafne De Souza, Channel Partner Manager en Meta, subrayó que esta colaboración permitirá a más negocios en la región aprovechar herramientas avanzadas de CRM y mejorar su retorno de inversión en estrategias digitales.

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