Profeco recupera 1.2 mdp para consumidores durante El Buen Fin 2024
- Poder México
- noviembre 19, 2024
- Nacional
- El Buen Fin 2024, Profeco
- 0 Comments
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que hasta la mañana del lunes logró recuperar un monto de 1 millón 287 mil 514 pesos en beneficio de consumidores que presentaron inconformidades durante el Buen Fin. Este monto representa un incremento de 448 mil 290.25 pesos en comparación con el corte del sábado, cuando se habían recuperado 839 mil 223.75 pesos.
Desde el inicio del Buen Fin, el pasado 15 de noviembre, la Profeco atendió 275 inconformidades, de las cuales 208 fueron conciliadas, 58 están en proceso, y las restantes se distribuyen entre casos no resueltos, con información insuficiente o remitidos a otras dependencias.
Principales inconformidades
Las quejas más comunes de los consumidores incluyen:
- Incumplimiento de ofertas.
- Entrega de productos defectuosos o equivocados.
- Falta de respeto a precios anunciados.
- Cancelaciones de compra y retrasos en las entregas.
La Ciudad de México registró el mayor número de casos, con 58 inconformidades, seguida del Estado de México y Jalisco, con 25 cada uno.
Asesorías y herramientas para los consumidores
En los últimos tres días, Profeco también brindó asesoría a 12 mil 218 personas sobre trámites relacionados con sus derechos como consumidores. Además, destacó la utilidad de su herramienta “Quién es Quién en los Precios para el Buen Fin”, que permite comparar el precio promedio de diversos productos según la ubicación del consultante.
En su 14ª edición, el Buen Fin busca generar una derrama económica estimada de 42 mil 581 millones de pesos, según la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco). Este monto representaría un incremento de 5 mil millones respecto al año pasado.
¡Únete a nuestro canal de WhatsApp! 📲 Mantente informado desde tu móvil con las noticias más importantes, análisis, negocios, y tendencias del día.
